Smart Assistance

Gestire le richieste d’assistenza e organizzare le attività ad esse correlate non è mai stato così semplice. Il successo di un’impresa si misura dall’efficienza di rispondere in modo rapido ed efficace alle richieste dei clienti. Poter organizzare le “segnalazioni” per ente e distribuire le attività determinate in fase di assistenza diventa il vero motore per rispondere in modo efficace ai clienti, ottimizzare costi delle risorse e garantire un controllo delle attività evitando ritardi e spese impreviste.

Smart Assistance è la soluzione che ti consente di:

• Organizzare le richieste pervenute dai clienti attribuendole già alle aree di competenza
• Gestire le attività, staff e scadenze conseguenti alle richieste d’assistenza
• Monitorare in modo rapido e completo tutte le attività in corso
• Grazie alla piattaforma cloud è possibile gestire le attività con la massima efficacia in sede come in smart working

Smart Assistance è la soluzione verticale basata su SmartOp il primo sistema di gestione dei processi operativi Made in Italy per il Made in Italy.